FAQ
Trouvez rapidement une réponse à vos questions les plus fréquentes.
Tickets
Les tickets sont disponibles exclusivement en ligne via la billetterie officielle de l’événement. Cela vous garantit un accès sécurisé et évite les files d’attente sur place.
Oui, un ticket parking devra également être réserver en ligne.
Ce n’est pas obligatoire. Les tickets électroniques sur smartphone sont acceptés. Assurez-vous simplement que l’écran soit bien lisible au moment du scan.
L’accès est gratuit pour les jeunes de moins de 18 ans.
L’âge pris en compte est celui que vous aurez le jour de l’événement. Un contrôle de sécurité sera effectué à l’entrée pour vérifier la conformité du ticket.
Exemple : si vous achetez votre ticket le 16 mars alors que vous avez 17 ans, mais que vous aurez 18 ans le 27 ou 28 juin, vous devez acheter un ticket adulte.
Il n’est pas possible de modifier votre réservation via le lien reçu. Pour ajouter une personne, vous devez simplement effectuer une nouvelle réservation séparée pour cette personne supplémentaire.
Pas d’inquiétude, vous pouvez retrouver votre ticket dans l’e-mail de confirmation ou via votre compte sur la billetterie. En cas de difficulté, le support client pourra vous aider.
En cas d’annulation officielle de l’événement, un remboursement sera effectué déduction faite des frais de paiement et de billetterie liés à la gestion du remboursement. Le montant restitué ne correspondra donc pas au prix total initial, comme c’est généralement le cas pour ce type d’événement.
En revanche, aucun remboursement n’est possible si le visiteur décide lui‑même de ne plus venir.
Accès et sécurité
Oui, un ticket parking devra également être réserver en ligne. Si vous n’avez pas réservé votre ticket parking à l’avance, nous ne pouvons malheureusement pas garantir qu’une place sera disponible le jour de votre venue.
Une fois votre ticket acheté, veuillez le placer sur le pare‑brise de votre véhicule afin qu’il soit clairement visible par l’équipe de sécurité. En fonction de la couleur indiquée sur votre ticket, vous serez dirigé vers le parking correspondant.
Plusieurs parkings sont prévus autour de la base. L’accès des visiteurs se fera uniquement en véhicule personnel (voiture sans attelage ou moto). Les remorques, caravanes et camping-car sont interdits. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur notre page Accès.
Oui, un contrôle est prévu pour garantir la sécurité de tous. Merci de prévoir un peu de temps supplémentaire à votre arrivée.
Pour des raisons de sécurité, certains objets sont interdits, retrouvez la liste complète sur la page Sécurité.
Le site est en grande partie praticable en poussette, mais certaines zones peuvent être moins adaptées en raison du terrain.
Certaines démonstrations peuvent être très bruyantes. Nous recommandons fortement des protections auditives, surtout pour les enfants. Des bouchons gratuits seront distribués.
PMR
Oui, un parking spécialement réservé aux personnes à mobilité réduite est situé au plus près du cœur de l’événement, avec une signalisation claire et une équipe dédiée pour vous accompagner.
Oui, un ticket parking devra également être réservé en ligne.
L’accès se fait uniquement en véhicule personnel (voiture sans attelage ou moto). Les remorques, caravanes et camping‑cars sont interdits.
Oui, la plupart du site est praticable en fauteil roulant, mais certaines zones peuvent être moins adaptées selon le terrain.
Oui, des toilettes PMR sont disponibles à plusieurs endroits du site.
Oui, les chiens d’assistance officiellement reconnus sont autorisés sur le site, à condition d’être accompagnés d’un justificatif.
Restauration
Oui, plusieurs zones de petite restauration sont réparties sur le site. Vous y trouverez snacks, boissons fraîches, options chaudes et alternatives pour enfants. Les stands de restauration fonctionnent uniquement avec le cashless.
Les stands de restauration fonctionnent uniquement avec le cashless.
Questions générales
Les stands de restauration fonctionnent uniquement avec le cashless.
Les boutiques acceptent les cartes bancaires, les paiements sans contact et le cash.
Oui, les différentes unités et squadron proposent vêtements, badges et souvenirs liés à l’aviation.
Non, les animaux ne sont pas autorisés, à l’exception des chiens d’assistance officiellement reconnus et accompagnés d’un justificatif.
Oui, un programme détaillé des vols et démonstrations sera publié avant l’événement dans la section « programme » sur notre site internet. Il peut être ajusté en fonction de la météo ou des impératifs opérationnels.
Oui, des toilettes, y compris PMR, ainsi que des points d’eau potable sont répartis sur l’ensemble du site.
L’événement se déroule en extérieur. Certaines activités peuvent être adaptées ou retardées en cas de météo défavorable, mais les équipes feront tout pour maintenir le programme dans les meilleures conditions possibles.
Oui, la photographie est autorisée. Les passionnés peuvent même apporter leur matériel, tant qu’il ne présente aucun risque pour la sécurité.
Oui, merci de déposer ceux-ci à l’Info Center.
